Serviços de TI

Outsourcing

Modernização dos serviços TI

Não deixe de verificar os ganhos de escala e de margem de lucro que podemos ajudá-los a obter com melhoria de processos e procedimentos para prestação de um serviço mais eficaz, com maior inserção de tecnologia e que satisfaça ainda mais seus clientes.

Aceleração na entrega dos serviços

Utilizamos um modelo que alia estratégia com eficiência operacional e um programa de controle e melhoria contínua. Para isso buscamos inputs de diversos frameworks, para formular um modelo ágil e eficiente, que facilmente é customizado à sua necessidade.

Versatilidade na aplicação dos serviços

Se você busca melhorar a qualidade do serviço prestado pela TI, vamos otimizar custos e aumentar a performance de valor ao negócio, possuímos uma gama de atuação para apoiá-lo nesse processo de avanço tecnológico.

Serviço Completo de Experiência do Cliente

Com certeza você deve estar buscando formas de inovar nos serviços prestados a seus clientes por meio da tecnologia, podemos ajudá-lo na definição da melhor estratégia para que a tecnologia torne seu produto ou serviços um diferencial no mercado e na sua área de atuação.

Entrega de Serviços

  • Gestão de Incidentes e Solicitações - SLA

  • Gestão de Nível 1, Nível 2 e Nível 3

  • Gestão de KB - Base de conhecimento

  • Gestão de Ativos - inventário

  • Gestão de Fornecedores ANO

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